أتذكّر في الماضي كيف كان دليل الهاتف الطريقة الوحيدة للبحث عن رقم شركة أو عنوانها قبل المضي بعملية الشراء. ومع سهولة الاتصال بالإنترنت وتوفّر الهواتف الذكية، أصبح البحث عن منتج أو خدمة أسهل بكثير، وينطبق ذلك بشكل خاص على دولة الإمارات العربية المتحدة التي تحظى بأعلى معدل لانتشار الهواتف الذكية عالمياً. وبحسب الاستطلاع الأخير الذي أجرته شركة الأبحاث العالمية "إيبسوس"، تبيّن أنّ 95% من مستخدمي الهواتف الجوّالة يقصدون أوّلاً محرّك البحث قبل شراء أي منتج أو خدمة للحصول على معلومات أساسية عن الشركة التي تقدم المنتج أو الخدمة، وأنّ واحدةً من أصل كل ثلاث عمليات بحث تهدف لإيجاد المواقع الجغرافية لشركات محلية.

وبالرغم من ذلك، ليس من السهل دائماً إيجاد ما تبحث عنه لأن أغلب الشركات ليس لديها حضور على الإنترنت. لذا قمنا بالتعرّف على مجموعة من أصحاب الشركات في الدولة، وتحدثنا عن التحديات التي تواجههم في مجال العمل. وقد أعرب معظمهم عن أهميّة إيجاد طريقة سهلة وغير مكلفة تتيح للعملاء التعرف على أعمال الشركات والتواصل معها على الإنترنت. ولهذا السبب، نحن سعداء بإطلاق برنامج "أعمالك أون لاين: لتعزيز حضور شركات دبي على شبكة الإنترنت" بالشراكة مع غرفة تجارة وصناعة دبي. يهدف البرنامج إلى مساعدة الشركات المحلية على عرض بياناتها التجارية على محرّك بحث وخرائط Google باستخدام تطبيق "نشاطي التجاري على Google". ويقدّم البرنامج لجميع أعضاء "غرفة دبي"، فرصة لإدراج معلوماتهم التجارية عبر موقع إلكتروني متخصص أو  زيارة المقرّ الرسمي للبرنامج في "غرفة دبي". كما يوفّر البرنامج للشركات المحلية إمكانيّة تحويل معلوماتهم التجارية بشكل فوري إلى مواقع إلكترونية مجانية تتوافق مع الأجهزة الجوّالة وباللغتين العربية والإنجليزية.

تساهم البيانات التجارية في استقطاب المزيد من العملاء عبر إدراج معلومات مميزة وجديدة
يمكن تحويل معلوماتهم الشخصية بشكل فوري إلى مواقع إلكترونية مجانية تتوافق مع الأجهزة الجوالة وباللغتين العربية والإنجليزية
تعرّفوا على قصص وتجارب بعض الشركات المحلية التي تحاول تعزيز تسويقها الرقمي عبر تطبيق "نشاطي التجاري على Google"
بلال حمدان هو المدير التنفيذي لشركة 800flower، متجر متخصص لبيع الأزهار على الإنترنت في دبي. منذ إدراج بيانات شركته على "نشاطي التجاري على Google"، تمكن من استقطاب العديد من العملاء الجدد (وبعضهم من السياح!). كما يجد بلال أن استخدام الصور مفيد جداً لتلبية احتياجات العملاء الذين يحتفلون بالمناسبات المميزة مثل عيد الأم وعيد الحب.



عامر جابر، الشريك المؤسس لشركة "ذي هيلثي هوم"
عامر جابر هو الشريك المؤسس لشركة "ذي هيلثي هوم"، وهي شركة عائلية لخدمات تنظيف وتعقيم المنازل. في يناير من العام الحالي، قام عامر بإدراج بياناته التجارية على Google حيث استقطب 40% من عملائه.
يعد "نشاطي التجاري على Google" تطبيقاً مجانياً للجميع وليس فقط الشركات المسجلة لدى غرفة دبي. يمكنكم زيارة google.com/business اليوم لإدراج بياناتكم التجارية مجاناً وإنشاء موقع إلكتروني خاص للشركة خلال أقل من 5 دقائق.
الناشر، طارق عبدالله، رئيس قسم التسويق لشركة Google في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

Putting Dubai Businesses on the Map

Many of us may recall when phone directories were the only way to look up information, like a phone number or address, before making a purchase. Today, the ease of accessing the internet, fuelled by mobile phones, has been a game changer for all of us.  And that’s especially true in the UAE, where you’ll find the highest smartphone penetration in the world. Online search has become an essential part of people’s daily lives here. According to an IPSOS survey commissioned by Google, almost 95% of mobile users in UAE say that they use Google search as part of their research to make a purchase decision and 1 in 3 searches on Google are about locations of local businesses.


Despite all that, it’s not always easy to find what you’re looking for online and that’s because the majority of businesses still do not have proper online presence. We talked to many business owners in the UAE, and their biggest priority was for people to find accurate information about their business online and for this to require minimal effort from the business owner. In partnership with the Dubai Chamber of Commerce, we launched ‘Get Dubai Businesses Online’. The program is designed to help businesses sign up on Google my Business, a free tool that helps businesses create and manage their business listings on Google Search and Maps. Businesses registered with the Chamber can visit a booth at the HQ in Deira or visit a dedicated page on their website to get started. They can even develop a free mobile-friendly website in Arabic and English in a matter of minutes.

Business listings help attract new customers for free with useful and fresh info  

Verified listings can create a completely free mobile friendly website in 3 quick steps  

You can know more about the experience of some local businesses in Dubai who use Google my Business.


Bilal Hamdan is the managing director of 800 flower, an online flower shop in Dubai. Since he set up his business listing, Bilal received many new customers (some of which are tourists!). He finds the photos and reviews, in particular, very insightful and useful to please eager customers who want to make the best impression on special occasions like Mother’s Day and Valentine’s Day.

Amer Jaber, Co-founder and Managing Director, The Healthy Home


Amer Jaber is the co-founder of 'The Healthy Home', a family-owned home cleaning and sanitization company. Since they started in January, around 40% of Amer’s customers today discovered the business through his Google listing.


And that’s not all. Google my Business is free for everyone, and not just businesses registered at the Dubai Chamber. You can visit google.com/business today to get your free business listing and create a website in under 5 minutes! Getting online has never been easier!


Posted by Tarek Abdalla, Head of Marketing, Middle East & North Africa - Google
IMAGE URL AUTHOR NAME AUTHOR TITLE AUTHOR TEAM


يتعلم الطلاب كيفية الحفاظ على سلامتهم الشخصية، وحماية ممتلكاتهم في سنّ مبكّرة، سواء في البيت، أو في المدرسة، أو في أيّ مكان آخر. وينطبق المبدأ ذاته في العالم الافتراضي على الإنترنت - إلا أنّ تلك الممتلكات تستبدل بالبيانات الشخصية ومعلومات الدخول لحسابات إلكترونية مختلفة. وبسبب قضاء النّاس لوقت كبير على شبكة الإنترنت، من المهم جداً كيفية الحفاظ على سلامتهم والتصفّح الإلكتروني الآمن. إن تحقيق الأمان على الإنترنت مسؤوليّة جماعية، وتكمن أولاً بتشجيع الطلّاب على ممارسة أساليب التفكير النقدي، وتعلم كيفية حماية معلوماتهم، والتمتع بعادات خصوصية جيدة.


وبمناسبة اليوم العالمي للإنترنت الآمن، نحن سعداء بإطلاق دورة الكترونية جديدة باللغة العربية عن الأمان على الإنترنت، متوفّرة بشكل مجّاني على Google for Education عبر موقع: g.co/DigitalCitizenshipCourseAR.


تم تصميم هذه الدورة خصّيصاً للمعلمين وأولياء الأمور، الذين يرغبون بتقديم تجربة آمنة وإيجابية للطلبة على الإنترنت.


نبذة عن الدورة الالكترونية حول كيفية تجنب التصيد الاحتيالي وعمليات الخداع.
يرجى زيارةg.co/DigitalCitizenshipCourseAR للمزيد من الدورات التدريبية.


وتركز الدورة الالكترونية التي تهدف إلى تعزيز المواطنة الرقمية على أربعة مجالات:


1. الأمان على الإنترنت أثناء التنقل - أهمية اختيار كلمات المرور، ومساهمة وضع رمز قفل للجهاز المحمول على حماية المعلومات الشخصية، وكيفية تجنب عمليات التحميل التي قد تضر بالجهاز، وتوضيح الفرق بين شبكات الإنترنت اللاسلكية (واي فاي) الخاصة والعامة وكيفية استخدامها بطريقة آمنة


2. البحث الذكي - طرق التمييز بين مصادر المعلومات القانونية وتلك المشكوك فيها، وكيفية استخدام أفضل الممارسات لتقييم مصادر المعلومات الإلكترونية بدقة.

3. الحماية من التصيّد الاحتيالي وعمليات الخداع - كيفية تمييز عمليات الاحتيال المحتملة التي تحدث عبر شبكة الإنترنت والبريد الإلكتروني وسبل تجنبها، والتعرف على مفهوم التشفير وكيفية التحقق من الصفحات الالكترونية.


4. إدارة السمعة على الإنترنت - التطرّق إلى أهمية الخصوصية، ومساعدة الطلاب على تحديد السلوك غير المناسب والإبلاغ عنه، وتعريفهم بسبل إدارة حساباتهم على الإنترنت ومواجهة المواقف الصعبة.


من خلال هذه الدورة، يتعلم الأساتذة كيفية دمج المهارات الأساسية للأمان على الإنترنت مع الأنشطة الممتعة للطلاب ضمن المناهج الدراسية. نحن نؤمن بأن هذه الدورة الالكترونية خطوة هامة للتأكّد من حصول الطلاب على تجربة آمنة وإيجابية، تمكّنهم من التعلّم والاكتشاف على الإنترنت. تعرّفوا على المزيد من النصائح حول كيفية الحفاظ على الأمان عبر زيارة الموقع g.co/safetycenter.


نتمنى لكم تجربة إيجابية على الإنترنت، كلّ يوم!


الناشر، رانيا هادي، المدير الإقليمي Google for Education، في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

On Safer Internet Day, help students have a safe and positive experience online

All students learn at an early age how to keep themselves safe at home, in the classroom, and most important, on the street. They’re taught to be aware of their surroundings and to keep their belongings safe under lock and key. The same principle applies in the online world—only instead of belongings we’re dealing with personal information and access to online accounts.

Because people spend so much time online, it is important to teach students how to stay safe on the web. In order to become good and responsible digital citizens, students need to practice critical thinking, learn how to protect their information, and have good privacy habits.

We are happy to announce that on Safer Internet Day, we launched an online safety course in Arabic on the Google for Education website (g.co/DigitalCitizenshipCourseAR). The course is designed for teachers (and parents!) who want to learn how to create a safe and positive experience online for students.


The course, which also includes video tutorials, focuses on four key pillars:

1. Safety on the go -  learning the importance of strong passwords, how locking the mobile device helps protect personal information, how to avoid potentially harmful downloads, understanding the difference between private and public WiFi networks, and how to use the latter safely.


2. Safe browsing - how to distinguish between legitimate and dubious sources of information and how to incorporate best practices to critically evaluate online sources of information.


3. Safety from phishing and scams - how to recognize potential scams that happen on the web and through email, learning how to avoid them, understanding what encryption is, and how to check if a web page is encrypted.


4. Online reputation management -  understanding why privacy matters, how to help students identify and report inappropriate behavior, and help them think about how to conduct themselves online, even in the face of difficult situations.

By taking the course, teachers will learn how to integrate online safety learning and activities into their classroom curriculum. We believe this course is an important step towards ensuring that all students learn, explore, and have a positive experience online. For more tips on how people can stay safe on the internet, visit g.co/safetycenter.


Happy Safer Internet Day!


Posted by Rania Hadi, Head of Google for Education in the Middle East and North Africa

IMAGE URL AUTHOR NAME AUTHOR TITLE AUTHOR TEAM