سلّطت كل من فيزا وGoogle اليوم الضوء على أهمية المشاركة الفعالة لكافة الأطراف المعنية في توفير البيئة الملائمة لتطوير التجارة الإلكترونية في مصر، والتي من شأنها المساهمة بشكل كبير في دعم الاقتصاد المصري ودفعه قدماً.
ناقشت الندوة التي نظمتها فيزا وGoogle إمكانات التجارة الإلكترونية وقدرتها على دعم الاقتصاد، وأكدت مزاياها للمستهلكين والتجار والبنوك والهيئات الحكومية من خلال رفع معدلات الشفافية الاقتصادية والربط بين التجار والمتسوقين في مصر وجميع أنحاء العالم.
شملت مجموعة المتحدثين كلاً من طارق الحسيني، مدير عام فيزا بمنطقة شمال وغرب أفريقيا، والذي تحدث عن أهمية المدفوعات الإلكترونية ودورها في دفع عجلة الاقتصاد وكذلك الابتكارات التي تقدمها فيزا في مجال التجارة الإلكترونية. وبالنيابة عن Google ناقش سمير البهائي، المدير الاقليمي للسياسات العامة والعلاقات والحكومية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مساهمة شبكة الإنترنت في الاقتصاد المصري، حيث تحدث على دور الإنترنت في تعزيز النمو الاقتصادي، من خلال طرح نماذج جديدة من الشركات، ودعم تنمية الصادرات، وخفض تكاليف التسويق والتوزيع في الأسواق الخارجية وزيادة الإنتاجية.
كان من بين المتحدثين أيضا شريف نصار، مؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Nefsak.com وكذلك عدد من ممثلي البنوك في مصر. وشارك بالحضور مجموعة من أصحاب الشركات العاملة في مجال التجارة الإلكترونية وممثلي البنوك والأكاديميين والعاملين في مجال بحوث السوق وممثلي وسائل الإعلام.
صرح طارق الحسيني، مدير عام فيزا بمنطقة شمال وغرب أفريقيا قائلاً "نعتقد أن دعم وتطوير المدفوعات الإلكترونية سيساهم بشكل رئيسي في إنعاش الاقتصاد المصري، ولقد أشارت دراسة حديثة لموديز (Moody's) أن المدفوعات الالكترونية تواصل تأثيرها بشكل ملموس على الاقتصاد العالمي، حيث تضيف نحو 983 مليار دولار للناتج المحلي الإجمالي لـ 56 دولة تناولتها الدراسة بين عامي 2008 و2012. وفي الأسواق الناشئة، أضاف استخدام بطاقات الدفع وحده نحو 0.8٪ للناتج المحلي الإجمالي بالمقارنة بنسبة 0.3٪ في الأسواق المتقدمة#. ومع وجود حوالي 31 مليون شخص من مستخدمي الانترنت،# وأكثر من 90 مليون مشترك في شبكات الهواتف المحمولة في مصر، يلعب استخدام التقدم التكنولوجي الحديث دورا محوريا في زيادة انتشار العملة الرقمية. وفي الواقع لن نستطيع المضي قدما نحو نظام اقتصادي كفء ومتطور ويتمتع بقدر عال من الشفافية بدون وجود نظام للمدفوعات يمتاز بالشفافية ويقوم بتسجيل جميع المعاملات المالية."
ومن ناحية أخرى، ناقش المؤتمر الصحفي الفوائد المختلفة للتجارة الإلكترونية بما في ذلك الطرق التي تمكنها من تعزيز النمو الاقتصادي من خلال توفير شبكة آمنة يمكن الاعتماد عليها للمدفوعات الدولية تعمل على ربط التجار المحليين داخل البلاد بغيرهم من التجار حول العالم. وتضمنت الفرص الأخرى التي تناولها المؤتمر رفع مستويات تمكين المستهلك والتحفيز الاقتصادي وبالتالي زيادة معدلات الاستثمار من خلال توفير المزيد من الراحة والأمان والشفافية مقارنة بالمعاملات النقدية فضلاً عن زيادة نسبة المشاركة في الخدمات المالية والاستفادة منها؛ فعندما يتعلق الأمر بالبنوك، تساهم التجارة الإلكترونية في توفير العديد من الفرص لإثراء المنتجات المصرفية مما يؤدي لزيادة ولاء العملاء.
ومن جانبه، أوضح سمير البهائي، المدير الإقليمي للسياسات العامة والعلاقات والحكومية بشركة Google في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا قائلاً "في ضوء ما تتمتع مصر بأكبر عدد من مستخدمي الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط -حيث وصل عدد هؤلاء إلى 31 مليون مستخدم في يوليو 2012- لا يمكن تجاهل الإمكانات الهائلة التي تتيح لشبكة الإنترنت المساهمة في تنمية المجتمع والاقتصاد. وتتجسد مهمتنا في تنظيم المعلومات حول العالم وتوفيرها بشكل مفيد لجميع المستخدمين. فعلى سبيل المثال، خلق انتقال خدمات السياحة والسفر إلى الإنترنت سوقاً جديداً على الشبكة العالمية لتقديم خدمات السياحة والسفر المصرية التي تُقدر قيمتها بنحو 12 مليار جنيه مصري – ووفقاً لتقديراتنا تبلغ الحصة المستغلة من قبل شركات السياحة المصرية حالياً أقل من 5% من هذه القيمة."
ووفقا لبحث البنك الدولي الذي تناوله المتحدثون في المؤتمر، تضيف الإيرادات والمدفوعات بين الحكومة من جهة والشركات والأفراد من جهة أخرى ما بين 15% و45% من الناتج المحلي الإجمالي للدولة. وتقوم حاليا نحو 25٪ فقط من البلدان ذات الدخل المنخفض بإجراء هذه المعاملات إلكترونيا، في حين تستطيع تلك الحكومات توفير ما يصل إلى 75٪ من التكاليف، إذا استخدمت نظم الدفع الإلكتروني على نطاق واسع. إن تحسين برامج المدفوعات الحكومية، بحيث تتمتع بمعدلات أفضل من الكفاءة والأمن والشفافية، يمكنه التأثير بشكل كبير على الاقتصاد ويساهم في دعم الجهود الرامية لتحقيق أهداف السياسة العامة الأخرى، مثل تحديث نظم الدفع على المستوى القومي أو تيسير عملية ضم المزيد من شرائح المجتمع الأخرى للجهاز المصرفي. وتستطيع المعاملات المالية الضخمة بين الحكومة والمواطنين مثل صرف الرواتب والمعاشات المساهمة في تحديث أنظمة بأكملها عن طريق زيادة الأفراد المتعاملين مع الجهاز المصرفي والبنية التحتية اللازمة لتلبية هذا الطلب، في حين تساهم المدفوعات الإلكترونية في خفض تكاليف المعاملات المالية وزيادة كفاءتها.
أضاف طارق الحسيني، مدير عام فيزا في منطقة شمال وغرب أفريقيا: "تعمل فيزا منذ عقود لتوفير بيئة ملائمة للمدفوعات عن طريق البطاقات في مصر من خلال زيادة الوعي بفوائد نظم الدفع الإلكترونية بالنسبة للأفراد والاقتصاد ككل. وعندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية، تحظى الشركات الناشئة بفرصة كبيرة لتمهيد الطريق وتعزيز التسوق عبر الانترنت لتلبية مطالب المستهلكين المهتمين بالتسوق الإلكتروني. ويعد الوقت الحالي هو الأنسب للقائمين على هذه الصناعة للعمل معا لتحقيق الفوائد التي تجلبها التجارة الإلكترونية للمواطنين والاقتصاد في مصر."
الناشر: سمير البهائي، المدير الاقليمي للسياسات العامة والعلاقات والحكومية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا
Visa and Google today highlighted the need for stakeholders' involvement in the development of an efficient and functioning e-Commerce environment in Egypt, which will in turn, go a long way in helping the recovery of the country’s economy.
A briefing hosted today by Visa and Google discussed the potential of e-Commerce in economic revival, reinforcing the benefits to consumers, merchants, banks and government bodies including enhancing economic transparency and connecting buyers and sellers within Egypt and around the world.
The panel of speakers included Tarek Elhousseiny, General Manager for Visa North and Francophone Africa, who spoke about the importance of electronic payments in driving economies and Visa’s e-Commerce innovations, and Samir ElBahaie, Google's Regional Policy & Government Affairs Manager in MENA, who discussed the contribution of the Internet to the Egyptian economy. He also highlighted that the Internet promotes growth by enabling the development of new business models, supports development of exports, lowers the cost of marketing and distribution to foreign markets and increases productivity at the briefing.
The speakers also included Sherif Nassar, Founder and CEO of Nefsak.com and bank representatives. The event hosted local e-commerce merchants, bank representatives, academics, market research officials and members of the media.
“We believe that driving electronic payments is a key driver of economic recovery in Egypt,” said Tarek Elhousseiny, General Manager for Visa North and Francophone Africa. “A recent Moody’s study found that electronic payments are continuing to have a meaningful impact on the world economy, adding $983 billion to the GDP of the 56 countries examined between 2008 and 2012. In emerging markets, card usage alone added 0.8% to the GDP as compared to 0.3% in developed markets.# With around 31 million internet users# and over 90 million mobile subscribers in Egypt, utilizing today’s advancements in technology is instrumental to increasing the current level of digital currency penetration. Without a truly transparent financial payments system, where all financial transactions are recorded, we cannot move towards an efficient, transparent and progressive economy.” he added.
Among the benefits discussed during the briefing, were the ways in which e-Commerce could foster economic growth by providing a safe and predictable international payments network connecting local merchants within the country and around the world. Other opportunities cited include increasing consumer empowerment and economic stimulation and hence investment, offering greater convenience and security than cash, up-leveling transparency, and broadening participation in financial services. When it comes to banks, e-Commerce can provide prospects to enrich product offering and customer loyalty.
“With the largest population of Internet users in the MENA region – 31 million as of July 2012 – the Internet’s immense potential to contribute to the development of society and the economy is something that can no longer be ignored,” said Samir ElBahaie, Google's Regional Policy & Government Affairs Manager in MENA. “At Google, our mission is to organize the world's information and make it universally accessible and useful; for instance the migration of travel and tourism planning to the Internet has created a potential online marketplace for Egyptian travel and tourism services of EGP 12 billion - of which we estimate that Egyptian tourism companies currently exploit less than 5 percent. ”
According to World Bank research, which was highlighted by the panel, government payments and collections between companies and individuals add up to between 15% and 45% of a country’s GDP. Only 25% of low-income countries currently process these transactions electronically, while governments could save up to 75% on costs. Improving government payment programs so that they are more efficient, safe and transparent can also significantly impact the economy and aid in the pursuit of other public policy objectives, such as the modernization of national payment systems or the promotion of financial inclusion for certain population segments. Massive G2P (government to public) transactions of pensions and salaries can help modernize entire systems by increasing the banked population and the infrastructure needed to meet the demand, while e-payments can reduce transaction costs and increase efficiency.
Elhousseiny continued: “Visa has been working for years to create a more payment-card friendly environment in Egypt by raising awareness about the economic and consumer benefits of a cashless society. When it comes to e-Commerce, start-ups have a great opportunity to pave the way forward and to boost online shopping to meet the demands of the new digitally savvy consumer. Now is the time for the industry players to work together to realize the benefits for Egypt’s citizens and economy.”
Posted by: Samir ElBahaie, Google's Regional Policy & Government Affairs Manager in MENA, Google
