مدينة فاس، المغرب – تشتهر مدينة فاس بالعديد من المعالم، حيث تضم أقدم جامعة في العالم، وهي جامعة القرويين، كما أن الطربوش الشهير قد تمت تسميته في اللغات الأوروبية باسم هذه المدينة، إلى جانب أن مدابغ الجلود المعروفة تقع في أجزاء من المدينة القديمة. ولعل أكثر المعالم روعة وإبهارًا في مدينة فاس يتمثل في أنها تضم أكبر مساحة مخصّصة للمشاة على مستوى العالم. وفي هذا السياق، قال فريدريك سولا: "تحتوي المدينة على عدد كبير من الشوارع الضيّقة، وهو أحد المعالم التي تجعل فاس فريدة من نوعها، كما أنها أضخم بيئة عمرانية، خالية من السيارات، في العالم بأسره... وهي بذلك غير مرتبطة بالعالم الحديث".
كان فريدريك سولا وكاثي بيلافرونتو قد بدئا في عام 2005 في ترميم "رياض" (مسكن مغربي تقليدي) يعود تاريخه إلى القرن السابع عشر في مدينة فاس، وكان مملوكًا من قبل إحدى الوزارات. استغرقت مدة الترميم 18 شهرًا، وشارك في الأعمال عدد يتراوح بين 40 و50 من البنائين والصانعين والحرفيين ممن كانوا يعملون بشكلٍ يومي. وكانت النتيجة النهائية رياض لاروسا، وهو فندق رائع برفاهية متميزة يزوّد نزلاءه بإقامة مضيافة وفريدة من نوعها.
دمج Google AdWords
بعد إنشاء موقع الفندق على شبكة الإنترنت، تقدم مشرف الموقع إلى فريدريك وكاثي بحل مثير للاهتمام لمشكلات التسويق/الإعلان التي تواجههما: وهو برنامج Google AdWords. في بادئ الأمر، كانا مترددين إلا أنهما قرّرا في النهاية أن يجرّبا هذا الحل. وفي البداية، شهدا زيادة في عدد النقرات على الإعلانات، وبالتالي زيادة في عدد المستخدمين الذين كانوا يزورون موقع الفندق على شبكة الإنترنت. وسرعان ما تبلورت هذه النقرات والزيارات في تحويلات فعلية، أجراها عملاء من جميع أنحاء العالم، جاءوا من فرنسا وإسبانيا وإيطاليا وأستراليا والولايات المتحدة الأمريكية و بلدان أخرى. اكتشف فريدريك وكاثي سريعًا أن برنامج Google AdWords هو كل ما يحتاجان إليه لتحقيق أهدافهما الإعلانية، وسرعان ما تخلّيا تمامًا عن جميع الأنشطة التسويقية الأخرى التي تتم بعيدًا عن الإنترنت. وتعليقًا على ذلك، قال فريدريك: "نحن نعمل وفقًا لمبدأ بسيط للغاية مفاده أن الترتيب الأعلى في بحث Google سيؤدي إلى زيادة معدل الظهور، وهو ما سيعمل على تزويدنا بعدد كبير من الزوّار الوافدين إلى موقعنا، مما يسهم بدوره في زيادة عدد الحجوزات في فندقنا".